Cambios y Devoluciones

En La Suite Perfumería, queremos que estés totalmente satisfecho con tu fragancia; por ello, dispones de 14 días naturales para solicitar una devolución si el producto se mantiene en su embalaje original.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que el perfume no haya sido abierto y conserva el precinto original de celofán; introduce el producto en una caja protegida para evitar daños.

• 3.
  Envío de la Fragancia

  Te enviaremos una etiqueta de mensajería para que puedas depositar el paquete en el punto de recogida más cercano o solicitar una recogida a domicilio.

• 4.
  Reembolso Final

  Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo de 5 a 7 días hábiles.