Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en La Suite Perfumería
¿Los perfumes que venden son originales?
Absolutamente. En La Suite Perfumería garantizamos que todos nuestros productos son 100% auténticos y provienen directamente de distribuidores autorizados y casas de diseño oficiales.
¿Cuáles son los tiempos y costos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles. El costo de envío se calcula al finalizar la compra, pero ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a un monto determinado.
¿Puedo devolver un perfume si ya lo abrí?
Por razones de higiene y seguridad, solo aceptamos devoluciones de productos que conserven su celofán original intacto y no hayan sido utilizados. Si el producto presenta un defecto de fábrica, por favor contáctanos de inmediato.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como PayPal y Mercado Pago.
¿Cómo puedo saber qué fragancia es la ideal para mí?
Ofrecemos una guía de familias olfativas en nuestro blog y descripciones detalladas de notas de salida, corazón y fondo en cada producto. También puedes contactar a nuestros asesores para una recomendación personalizada.
¿Cómo debo conservar mi perfume para que no se arruine?
Para mantener la integridad de la fragancia, te recomendamos guardar el frasco en un lugar fresco y oscuro, lejos de la luz directa del sol y de cambios bruscos de temperatura o humedad.